Rückerstattungsrichtlinien

Herzlich willkommen auf unserer Seite für Rückerstattungsrichtlinien. Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass Ihre Einkäufe bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch:

Rückgaberecht:

  • Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt zurückzugeben.
  • Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Rückerstattungsprozess:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst über [Kontaktformular auf unserer Website], um die Rücksendung anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.
  2. Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse zurück, unter Beachtung der Rücksendebedingungen.
  3. Nach Erhalt und Überprüfung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

Ausnahmen:

  • Verderbliche Waren und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.
  • Bitte beachten Sie die spezifischen Bedingungen für bestimmte Produktkategorien.

Versandkosten:

  • Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Kundenservice:

  • Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rücksendungen steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über das [Kontaktformular auf unserer Website].

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Jumiko.